Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtige Kundeninformationen:

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1. Geltungsbereich

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Für alle Lieferungen von xxl-sweets an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

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2. Vertragspartner

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Der Kaufvertrag kommt zustande mit Michael Bühl, Strassburger Str. 83, 22049 Hamburg. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00h bis 13:00h und 14:30h bis 18:00h unter der Telefonnummer 040 - 69454883 sowie per E-Mail unter info@xxl-sweets.com.

Der Mindestbestellwert in diesem shop beträgt 100,00€.

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3. Angebot und Vertragsschluss

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3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

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4. WIDERRUFSRECHT

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4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

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WIEDERRUFSBELEHRUNG

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WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Michael Bühl

Strassburger Str. 83

22049 Hamburg

Tel.:040 69454883

E-Mail: info@xxl-sweets.com

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Unter Widerrufsrecht) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsformular_XXL-Sweets.pdf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (Versandpauschale), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem , welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf diese Vertrages unterrichten an uns

Michael Bühl

Strassburger Str. 83

22049 Hamburg

Zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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5. Preise und Versandkosten

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5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

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Versandkostenaufstellung

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Wir arbeiten mit Hermes als Versand-Partner. Sollten Sie ein anderes Versandunternehmen wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, es fallen andere als unten aufgeführte Preise an.

Unabhängig vom Bestellwert erheben wir eine Versandpauschale von 8,90€ pro Bestellung für Lieferungen mit DHL innerhalb der BRD.

Für Lieferungen mit DHL innerhalb der EU beträgt die Versandpauschale 25,00€ .

Zu den Europa-Ländern gehören folgende Länder:

Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn

5.3 Der Mindestbestellwert beträgt 100,00€.

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6. Lieferung

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6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und der EU mit DHL oder UPS .

HINWEIS: UPS versendet nicht an Paketstationen oder Postfächer.

6.2 Nachdem der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde, wird das Paket gepackt und im Regelfall am nächsten Werktag in den Paket-Shop gebracht, bzw. aus unserem Lager abgeholt.. Erfahrungsgemäß dauert die Zustellung innerhalb der BRD dann 3-4 Tage /innerhallb der EU erfahrungsgemäß bis zu 2 Wochen). Wenn Sie eine online-Sendungsverfolgung wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

6.4

Beachten Sie, dass wir keine Garantie gewähren können, dass bei warmen Temperaturen die Schokoladenprodukte auf dem Transportweg (vor allem bei der Auslieferung über längere Zeit im Transporter) beeinträchtigt werden können. Wir verfügen nicht über spezielle Kühl-Transport-Behälter!

6.5

Wir versenden unsere Artikel in den Original-Behätern der Hersteller. Diese sind nicht immer auch auf Deutsch ausgezeichnet. Sie notwendigen Angaben entnehmen Sie bitte Eigenen Karteikarten, die jedem Produkt zugeordnet sind.

6.6.

Einige Produkte verpacken wir in neutrale wiederverschließbare Plastikbeutel. Sehr viele Hersteller verwenden als Original-Verpackung Plastik-Boxen. Selbst bei sorgfältigster Verpackung kann es passieren, dass diese auf dem Versandwege beschädigt werden., sollte dies der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie wir den entsprechenden Schaden am unbürokratischtem Wege regulieren können.

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7. Zahlung

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7.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder per paypal.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

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8. Eigentumsvorbehalt

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Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

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9.GEWÄHRLEISTUNG

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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

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10. SCHLUSSBESTIMMUNG

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Verbraucher haben das Recht, bei Streitigkeiten mit dem Händler sich an die europäische Schlichtungsstelle zu wenden, der entsprechende Link lautet

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem/der Besteller/in und xxl-sweets gilt ausschließlich deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestandteile des Vertrages oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag oder diese AGB Rechtslücken enthalten, so bleibt die Gültigkeit des Vertrages oder die Wirksamkeit dieser AGB davon unberührt. Anstelle einer unwirksamenVertrags- oder AGB-Bestimmung gilt eine zu vereinbarende Regelung, die dem Sinne und Zweck des Vertrages oder der AGB und dem Willen der Vertragsparteien bei Abschluss des Vertrages am ehesten entspricht. Bei einer Regelungslücke gilt eine zu vereinbarende Regelung, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck des Vertrages und nach dem Willen der Vertragsparteien vernünftigerweise vereinbart worden wäre, wenn die zu regelnde Angelegenheit von vornherein bedacht worden wäre (SALVATORISCHE KLAUSEL).

Hinweis zur Rücksendung der Verpackungsmaterialien:

Die Verpackungsmaterialen können kostenlos an uns zurückgeschickt werden.

KUNDENDIENST:

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Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 8:00h bis 13:00h und 14:30h bis 18:00h unter Telefon: +49-40-69454883, sowie per Email unter info@xxl-sweets.com.

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MICHAEL BÜHL, Strassburger Str. 83, 22049 Hamburg

+49-40-69454883